Inzeráty na Vinted pod drobnohledem: Francouzské úřady zahájily vyšetřování kvůli závažným obviněním

Platforma Vinted se ocitla v centru pozornosti poté, co se na sociálních sítích začaly virálně šířit příspěvky a videa upozorňující na podezřelé nabídky na tomto online tržišti s módou z druhé ruky.

Videa, reels a příspěvky, masivně sdílené na platformách jako TikTok, Instagram, Reddit a X, obsahují desítky screenshotů inzerátů, zejména v kategorii hraček, které jsou označovány za podezřelé, potenciálně šifrované a spojené s kriminální činností.

Uživatelé sociálních sítí, kteří tyto nabídky sdílejí, tvrdí, že jsou spojeny s obchodováním s dětmi, přičemž některé inzeráty údajně obsahují detaily jako věk, výška, míry, pohlaví nebo rasa. Několik nabídek má také neobvykle vysoké, čtyřciferné ceny za běžné předměty a popisky obsahující slova jako „malý“ a „zdravý“.

Tvrzení na sociálních sítích spojují nabídky na Vinted s možným obchodováním s dětmi

Reakce na tato tvrzení na internetu byly rychlé a emotivní. Mnoho uživatelů žádalo od Vinted vysvětlení, což odráží širší obavy o bezpečnost dětí a online platforem. Vinted v reakci na to zahájil interní vyšetřování, ale uvádí, že nenašel žádné důkazy spojující inzeráty s jakýmkoli typem nelegální nebo trestné činnosti. Společnost se sídlem v Litvě sdílela následující prohlášení v jednom ze svých posledních příspěvků na Instagramu:

„Jsme si vědomi probíhajících fám o těchto nabídkách a chceme se podělit o fakta. Po důkladném prošetření jsme nenašli žádné důkazy, které by je spojovaly s jakoukoli trestnou činností. Tyto fámy jsou založeny na nepochopení fungování naší platformy. Věk uvedený u těchto nabídek se vztahuje k věkové skupině, pro kterou je hračka určena – podobně jako věkové označení na obalu hračky – nikoli k dítěti. Toto pole se používá ve všech našich kategoriích, nejen u oblečení. Pokud narazíte na nabídku, která vás skutečně znepokojuje, nahlaste ji prosím, aby ji náš bezpečnostní tým mohl prověřit. Děkujeme, že nám pomáháte udržovat Vinted v bezpečí.“

Tvrzení týkající se těchto nabídek vedla k tomu, že francouzské úřady zahájily předběžné vyšetřování a nahlásily inzeráty systému Pharos, národnímu centru pro hlášení nelegálního obsahu na internetu, aby dále prošetřil jejich povahu a pozadí. Oficiální výsledek vyšetřování zatím nebyl zveřejněn.

Není to poprvé, co byla online tržiště obviněna z toho, že umožňují zveřejňování kriminálních nebo nelegálních nabídek. V roce 2020 se společnost Wayfair, online tržiště s nábytkem a bytovými doplňky, stala předmětem kontroverze poté, co uživatelé sociálních sítí tvrdili, že drahé nabídky nábytku s ženskými jmény jsou spojeny s údajnou trestnou činností. Po prošetření se však tato tvrzení ukázala jako neopodstatněná.

Podobně jako jiná velká peer-to-peer tržiště, i Vinted využívá moderační systémy navržené k detekci a odstraňování zakázaného obsahu, přičemž kombinuje automatizované nástroje s mechanismy pro hlášení od uživatelů. Účinnost a limity těchto systémů se často dostávají pod palbu kritiky, když virální incidenty přitáhnou širokou pozornost.

Redakce FashionUnited oslovila společnost Vinted s žádostí o komentář k těmto nabídkám a obdržela následující oficiální prohlášení:

„Důkladně jsme prošetřili nabídky, které jsou v současné době sdíleny online, a nenašli jsme žádné věrohodné případy, které by je spojovaly s obchodováním s dětmi. K tomuto závěru dospěla i nezávislá kontrola faktů u podobných tvrzení. V případech, kdy jsou tyto nabídky záměrně falešné, aby podněcovaly tuto konverzaci, je rychle odstraňujeme a podnikáme kroky proti daným účtům, včetně jejich zablokování. Úzce spolupracujeme s příslušnými orgány, které vedou vlastní vyšetřování. Neustále pracujeme na tom, aby platforma Vinted zůstala pro naše členy bezpečná.“

„Tento problém bereme velmi vážně a vyzýváme každého, kdo narazí na podezřelou nabídku, aby ji nahlásil, abychom ji mohli prověřit a jednat. Na naší platformě netolerujeme nelegální aktivity a podnikáme kroky pokaždé, když se o podezřelé nabídce dozvíme – ať už prostřednictvím našich vlastních detekčních nástrojů, nebo prostřednictvím hlášení od členů – a každý případ pečlivě prověřujeme.

„Zaznamenali jsme také nárůst urážlivých projevů vůči prodejcům dražších položek, stejně jako členy, kteří vytvářejí nabídky s cílem „chytit“ podezřelé pachatele, nebo kontaktují jiné uživatele, vydávají se za kupující a vyhrožují jim nahlášením na policii. Ačkoli chápeme obavy, které za tím stojí, tento druh chování se rovná obtěžování, ztěžuje nám efektivní moderování platformy a může narušovat skutečná vyšetřování, čímž vystavuje členy riziku. Netolerujeme žádnou formu obtěžování a podnikáme kroky proti členům, kteří porušují naše pravidla.“

„Pokud nabídka nebo chování člena porušuje naše pravidla, máme zavedenou řadu postupů; to může zahrnovat zablokování účtů a provedení dalšího vyšetřování, v příslušných případech v koordinaci s kompetentními orgány.“

Tato obvinění přicházejí v době, kdy Vinted pokračuje v rozšiřování svých operací a zažívá významný finanční růst, včetně nedávného sekundárního prodeje akcií v hodnotě 880 milionů eur, který platformu ocenil na 8 miliard eur, a její expanze na nové trhy, jako je Austrálie.